Smrt dítěte, hromadná dopravní nehoda, těžce zranění rodiče od malých dětí. I to jsou situace, které zažívají zdravotníci, především na urgentním příjmu. Právě tam jsou nově speciálně vyškolení dva lidé, kteří pomáhají lékařům a sestrám vzpamatovat se z prožitků, které některým nedají spát. Těmto pomocníkům se říká peeři.
„Například u nás na urgentním příjmu- přijede špatná nehoda a my se od posádky záchranářů dozvídáme, že na místě bylo například úmrtí, těžké zranění dítěte, nebo zraněná matka. Zkrátka psychicky vypjatá situace. My v první chvíli musíme fungovat jako zdravotníci a poskytnout pomoc. Ale samozřejmě že na místě jsou také emoce. A ne každý se s takovým prožitkem zvládne vyrovnat sám, což může mít za následek celou řadu potíží, které takto zasaženého kolegu více, či méně omezují v profesním, ale i v běžném životě,“ udává zdravotní sestra Ivana Mátlová a nově také peer. Člověk speciálně vyškolený, aby pomohl druhému člověku uzavřít celou věc tak, mohl jít dál. Po takovém zážitku totiž mohou zdravotníka trápit nejen stále se vracející vzpomínky, ale i nechutenství, bolesti hlavy, nebo nespavost. To může trvat několik hodin, nebo i několik dní.
Sama Ivana Mátlová modelovou situaci zažila na vlastní kůži dvakrát: „Člověku se honí hlavou různé věci. Je mu líto mámy, která přišla v mžiku o své dítě. Napadalo mě, jestli bych za ní neměla jít a podpořit jí. Ale nevěděla jsem jak. Když se situace stala před několika dny podruhé, viděla jsem, jak potřebný je pro ostatní kolegyně peer. Každá z nich je máma a každou z nich to zasáhlo,“ dodává sestra s tím, že tyto reakce jsou normální.
Pokud je člověk vycvičeným peerem, neznamená to, že sám pomoc nepotřebuje. Ivana Mátlová spolu s další kolegyní jsou nyní jediné v jihlavské nemocnici, které jsou vycvičené k tomu, pomáhat ostatním zdravotníkům v podobně psychicky vypjatých situacích. Pomohou rozebrat situaci a vypořádat se s ní a dostat kolegy do normálního chodu. Peeři dokáží pomoci také ostatním zdravotníkům, pokud mají také zdravotní, rodinné problémy, nebo řeší šikanu a tyto věci je limitují v práci.
Peeři jsou vycvičeni v rámci systému psychosociální intervenční služby. Vzdělávat se musí nyní každý rok. Absolvovat tak musí pravidelně další kurzy pod vedením klinického psychologa. A pomáhat budou nejenom kolegům v Jihlavě: „Fungujeme celorepublikově, takže dokážeme pomoci lidem v celé zemi,“ dodává Ivana Mátlová s tím, že neprostou samozřejmostí je diskrétnost.