Na konci minulého roku se ve zlínské Krajské nemocnici T. Bati, a. s. (KNTB), uskutečnil hodnotící audit systému kvality a bezpečí poskytování lůžkové zdravotní péče. Auditem, který provedla společnost LL-C (Certification) Czech Republic, s r. o., nemocnice úspěšně prošla a získala certifikát kvality a bezpečí poskytované lůžkové zdravotní péče. Byl vydán na tři roky s platností do 22. 12. 2019.
„Pro nemocnici je získání certifikátu velmi důležité. Nejenže dokazuje, že o pacienty je náležitě postaráno, ale pozitivní dopad může mít i na ekonomiku KNTB. Zdravotní pojišťovny totiž mohou držitele certifikátu kvality a bezpečí bonifikovat lepšími platebními podmínkami dle Vyhlášky č. 348 ze dne 19. října 2016 o stanovení hodnot bodu, výše úhrad hrazených služeb a regulačních omezení pro rok 2017,“ sdělil ředitel KNTB Pavel Calábek.
Auditoři hodnotili například sledování a vyhodnocování nežádoucích událostí, spokojenosti pacientů, dodržování práv pacientů a osob jim blízkých, bezpečné zacházení s léčivými přípravky a zdravotnickými prostředky, kvalitu stravování pacientů a nutrici, bezpečné prostředí pro pacienty a zaměstnance, využívání doporučených diagnostických, léčebných a ošetřovatelských postupů nebo sledování a vyhodnocování stížností a podnětů týkajících se lůžkové zdravotní péče.
„Za silné stránky nemocnice označili auditoři mj. úroveň adaptačního procesu nových zaměstnanců, úroveň úklidu a pořádek na pracovištích, systém konziliárních vyšetření, propracovaný systém zajištění nutriční péče, webovou prezentaci nebo protikuřáckou poradnu a angažovanost sester specializujících se na tuto činnost,“ informovala manažerka oddělení řízení kvality KNTB Miroslava Karkošková.
Informace k hodnocení získávali auditoři pohovorem se zaměstnanci, prohlídkou pracovišť, kontrolou dokumentace týkající se vnitřních předpisů a sledováním pracovních postupů.
Hodnotící audit systému kvality a bezpečí poskytování lůžkové péče probíhal podle zákona 372/2011 Sb., o zdravotních službách a podmínkách jejich poskytování ve spojení s vyhláškou 102/2012 Sb. o hodnocení kvality a bezpečí lůžkové zdravotní péče.