Při poskytování zdravotní péče dochází k častým konfliktům mezi pacienty a zdravotníky. Ty se snaží jako mediátoři řešit nemocniční ombudsmani. Zhruba třicet z nich se sešlo 20. - 21. října 2022 v Horní Lomné, aby si v diskusním panelu vyměňovali nabyté zkušenosti.