Pro Záchrannou zdravotnickou službu Hlavního města Prahy (ZZSHMP) byla situace v začátku pandemie o to složitější, že často byli její pracovníci posledním místem, kam se lidé obraceli. Chtěli pomoc, vysvětlení, ulevit od bolesti, nadechnout se a aby někdo pro ně přijel.