Nekonečný seriál ze světa nemocnic: Obrazovky informují i baví

Nekonečný seriál ze světa nemocnic: Obrazovky informují i baví
foto: www.mojeobrazovka.cz/Vyvolávací systém - Obrazovky v nemocnicích
25 / 03 / 2021

Už rok je jednoznačně hlavním tématem českých i světových médií zdravotnictví. Boj s pandemií má různé podoby a média hledají své hrdiny. Časem zájem opadne, denní nasazení zdravotníků zevšední. Zapomeneme na dramata, která se na klinikách odehrávala? Možná tak docela ne.

Pandemie mimoděk posílila dosud přehlíženou pozici zaměstnanců nemocnic, kteří o práci celého zařízení a jeho zaměstnanců informují. Téměř každý krajský holding nebo přímo řízená nemocnice má vlastní interní magazín a aktivní webové stránky, které spravují tiskoví mluvčí, pracovníci oddělení komunikace nebo dokonce lékaři. Stoupá i úroveň profesionality a kreativity. Mediální prostor ve „světě nemocnic“ propojuje kraje, osobnosti i diváky. Těmi jsou jak pacienti, tak zaměstnanci.

 

Moderní komunikační technologie vstupují do prostoru nemocnic stále intenzívněji. Od vyvolávacího systému a základních informací třeba v době krize začíná ve stále větším počtu přitahovat pozornost systém obrazovek se stále pestřejším infozábavným obsahem. Od prezentace neziskových organizací, naučných relací nebo aktuálních sdělení může sloužit k regionální komunikaci, a vyvíjet zcela nové žánry.

 

Co můžeme v nemocnicích a zdravotnických zařízeních sledovat? Jaké jsou nejmodernější trendy a nová dramaturgie obsahu? Odpovídají profesionálové ze společnosti Mojeobrazovky.cz, Miloš Žíla a Vojtěch Źďárek.

Svět nemocnic se díky pandemii přesouvá i do nové komunikační éry. Vaše firmy vybavují nemocnice moderními technologiemi. S čím jste začali a kam směřujete?

Miloš Žíla: Původní projekt, který vznikl někdy v roce 2012 počítal se spojením dvou systémů – vyvolávacího a informačního. Toto propojení se realizovalo a výsledkem jsou informační obrazovky, které dokážou informovat v několika zobrazovacích segmentech vše, co potřebuje čekající pacient vědět. Svoje číslo, aktuální informace z oddělení, informace o nemocnici, čas, datum, prakticky cokoli, co může pro nemocnici a pro čekající přinášet nějakou hodnotu.

Miloš Žíla / www.mojeobrazovka.cz

Jedna část je systém typu pořadové číslo, podpora vnitřního komunikačního systému nemocnic, a druhá komunikace s klientem, pacientem. Co nabízíte?

MŽ: Stále se držíme původního konceptu vyvolávacího systému ve spojení se zobrazovacími LCD jednotkami. Vzhledem k tomu, že naše systémy jsou české výroby, umíme vytvořit pro klienta custom řešení a jsme schopni napojit systém prakticky na jakýkoli typ provozu. Často nemocnice požadují napojení na jejich informační systém – to je také možné. Nově připravujeme také projekt chytré wifi, která komunikaci nemocnic posune i do online režimu a na telefony čekajících pacientů.

 

Může sloužit vaše zařízení i lékařům a zaměstnancům, třeba pro vnitřní hlášení nebo upozornění v budově?

MŽ: Primárně je systém určen ke komunikaci směrem od nemocnice k pacientovi. To však neznamená, že obsah vysílání nesledují i zaměstnanci. Od nich dostáváme často zpětnou vazbu, co se jim líbí nebo nelíbí Můžeme však nastavit například zobrazení emergency poplachu, pokynu k opuštění budovy v případě nějaké havárie a tak podobně. Využití obrazovky nachází také v místech, kde se zaměstnanci nemocnice potkávají, tam může být součástí obsahu i sdělení směrem do nemocnice. Typicky třeba v jídelně, nebo ve společenských místnostech.

Otevíráte nový prostor pro prezentace, reklamu, ale i edukaci. Můžete do obrazovek zařadit i instruktážní pořady a třeba návody na registraci pro očkování?

MŽ: Pro nás je ideální stav, kdy je nemocnice schopna dodat také edukační materiál do vysílání. Díky naší technologii jsme schopni vysílat na každém oddělení jinou smyčku. Tím se nabízí prostor právě pro edukaci ze strany jednotlivých klinik a oddělení. V současné době jsou naše obrazovky součástí kampaně Magistrátu hlavního města Prahy na podporu očkování. Rádi podpoříme smysluplné projekty, které mohou změnit aktuálně neradostnou situaci.

 Vojtěch Žďárek / mojeobrazovka.cz

 

Podporujete neziskovou sféru. Jak to konkrétně vypadá? Mají u vás neziskovky výhody?

Vojtěch Žďárek: Jedním ze základních pravidel našeho firemního kodexu již od počátku bylo vytvořit zajímavé vysílání, které bude čekajícím přinášet něco pozitivního. Proto se snažíme, aby bylo vysílání pestré. Místo je tu samozřejmě i pro neziskové projekty. Ty mají u nás prostor zdarma, a to na období 3 měsíců. Takto máme možnost poskytnout prostor více subjektům. Mezi projekty, které jsme takto podpořili a podporujeme patří například UNICEF, Loono, Záchranný kruh, Gender Studies. Za zvýhodněnou cenu umíme podpořit také projekty ze sociální oblasti (například hospice a domovy pro seniory).

 

 

Co nejvíc v prostoru nemocnic chybí - praktické informace, návody, zábava?

VŽ: Myslím si, že v dnešní době jsme všichni ocenili, na jaké úrovni je české zdravotnictví a že máme být na co hrdí. Toto je potřeba lidem říkat. A nemocnice by měly umět pochlubit se svými úspěchy. My musíme být velmi opatrní s obsahem, který do vysílání nasazujeme a který vždy prochází kontrolou ze strany nemocnice. Mně osobně se nejvíce líbí náš projekt „Naše město“, kde jsou informace přímo z regionu, informace o společenském dění, o kultuře, ale i například o výluce v dopravě a podobně. To si myslím, že diváci ocení nejvíc.

 

 

Proč by o váš systém měly mít zájem zřizovatelé, například kraje?

VŽ: Jedním z hybných faktorů může být fakt, že co se týče systému informačních obrazovek, není zde žádná vstupní investice. Máme dlouholeté zkušenosti z této oblasti a také funkční a odzkoušené řešení, které běží od malých ambulancí praktických lékařů, přes krajské nemocnice, až po největší fakultní nemocnice. Máme také širokou škálu nekomerčního obsahu a dokážeme pomoci s vytvořením obsahu našim partnerům. Multimediální systémy jsou trend, který se více a více projevuje v komerční sféře a odtud je už jen krůček do té nekomerční. Navíc v dnešní době nemocnice sahají po řešení řízení pohybu klientů v ambulantních provozech, moderní informační a vyvolávací systémy jim ulehčují práci, omezují volání pacientů jejich jmény a celkově zvyšují komfort čekajících.

 

 

Umíte nabídnout i stažení praktických aplikací, lokálních informací nebo třeba O2TV a podobně?

VŽ: Náš systém umí vysílat informace pomocí RSS kanálů, zobrazovat obsah URL adres atd. Můžeme streamovat. Například nyní připravujeme stream divadelního představení pro děti do dětských čekáren. Obecně si myslíme, že je škoda, když nemocnice na obrazovkách vysílá běžné televizní stanice. Dlouhometrážní pořady nejsou vhodné pro out of home prostory. Navíc je podle nás lepší využít tento prostor pro propagaci zdravotnického zařízení, k edukaci a informování čekajících.

 

 

Autor: Jan HOVORKA

Foto: www.mojeobrazovka.cz

 

Tagy článku

Cookies nám pomáhají k Vaší spokojenosti

Tento web používá soubory cookies k poskytování služeb, personalizaci reklam a analýze návštěvnosti.
Používáním tohoto webu s tím souhlasíte.

Další informace